Refusjonspolicy
Vi er forpliktet til å sikre tilfredshet hos våre kunder. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, er vi her for å hjelpe. Vennligst gjennomgå vår refusjonspolicy nedenfor:
Refusjonsberettigelse:
Refusjoner gjelder innen [7 dager] fra kjøpsdatoen. For å være berettiget til refusjon, må produktet eller tjenesten være ubrukt og i samme tilstand som mottatt. Hvis forespørselen din godkjennes, vil refusjonen din bli behandlet og en kreditt vil automatisk bli anvendt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmetoden, innen et visst antall dager. Sene eller manglende refusjoner: Hvis du ikke har mottatt en refusjon ennå, sjekk bankkontoen din igjen først. Deretter kontakt kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen din offisielt blir registrert. Deretter kontakt banken din. Det er ofte noe behandlingstid før en refusjon blir registrert. Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen din, vennligst kontakt oss fra vår plattform, Salgsvarer: Kun varer til vanlig pris kan refunderes. Salgsvarer kan ikke refunderes.
Hvordan be om refusjon:
For å starte en refusjon, vennligst kontakt vårt kundesupportteam fra vår plattform ved å bruke WhatsApp eller kontaktformular med ditt ordrenummer og en detaljert forklaring av grunnen til refusjonsforespørselen. Vårt team vil gjennomgå forespørselen din og svare innen [7 virkedager].
Refusjonsprosess:
Når refusjonsforespørselen din godkjennes, vil en kreditt automatisk bli anvendt på din opprinnelige betalingsmetode innen 2 dager.
Sene eller manglende refusjoner:
Hvis du ikke har mottatt en refusjon innen den spesifiserte tidsrammen, vennligst sjekk bankkontoen din først. Kontakt kredittkortselskapet ditt, da det kan ta litt tid før refusjonen din offisielt blir registrert. Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen din, vennligst kontakt oss.
Spesielle omstendigheter:
Vi forstår at det kan være eksepsjonelle omstendigheter hvor en refusjon kreves utover vår standardpolicy. Vennligst kontakt oss direkte for å diskutere enhver unik situasjon.
Endringer i refusjonspolicy:
GiGa FliX forbeholder seg retten til å endre eller oppdatere denne refusjonspolicyen når som helst. Eventuelle endringer vil tre i kraft umiddelbart etter å ha blitt publisert på nettsiden. Din tilfredshet er vår prioritet, og vi setter pris på din forståelse av vår refusjonspolicy. Hvis du har spørsmål eller bekymringer, vennligst ikke nøl med å kontakte vårt kundesupportteam.