Política de Reembolso
Estamos comprometidos em garantir a satisfação dos nossos clientes. Se não estiver completamente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar. Por favor, reveja a nossa política de reembolso abaixo:
Elegibilidade para Reembolso:
Os reembolsos são aplicáveis dentro de [7 dias] a partir da data de compra. Para ser elegível para um reembolso, o produto ou serviço deve estar não utilizado e na mesma condição em que foi recebido. Se o seu pedido for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de alguns dias. Reembolsos Atrasados ou em Falta: Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária. Depois contacte a sua empresa de cartão de crédito, pode demorar algum tempo antes do seu reembolso ser oficialmente publicado. A seguir, contacte o seu banco. Há frequentemente algum tempo de processamento antes de um reembolso ser publicado. Se fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos através da nossa plataforma, Itens em Promoção: Apenas itens com preço regular podem ser reembolsados. Itens em promoção não podem ser reembolsados.
Os reembolsos são aplicáveis dentro de [7 dias] a partir da data de compra. Para ser elegível para um reembolso, o produto ou serviço deve estar não utilizado e na mesma condição em que foi recebido. Se o seu pedido for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de alguns dias. Reembolsos Atrasados ou em Falta: Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária. Depois contacte a sua empresa de cartão de crédito, pode demorar algum tempo antes do seu reembolso ser oficialmente publicado. A seguir, contacte o seu banco. Há frequentemente algum tempo de processamento antes de um reembolso ser publicado. Se fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos através da nossa plataforma, Itens em Promoção: Apenas itens com preço regular podem ser reembolsados. Itens em promoção não podem ser reembolsados.
Como Solicitar um Reembolso:
Para iniciar um reembolso, por favor contacte a nossa equipa de suporte ao cliente através da nossa plataforma usando WhatsApp ou formulário de contacto com o seu número de pedido e uma explicação detalhada da razão para o pedido de reembolso. A nossa equipa irá rever o seu pedido e responder dentro de [7 dias úteis].
Para iniciar um reembolso, por favor contacte a nossa equipa de suporte ao cliente através da nossa plataforma usando WhatsApp ou formulário de contacto com o seu número de pedido e uma explicação detalhada da razão para o pedido de reembolso. A nossa equipa irá rever o seu pedido e responder dentro de [7 dias úteis].
Processo de Reembolso:
Assim que o seu pedido de reembolso for aprovado, um crédito será automaticamente aplicado ao seu método de pagamento original dentro de 2 dias.
Assim que o seu pedido de reembolso for aprovado, um crédito será automaticamente aplicado ao seu método de pagamento original dentro de 2 dias.
Reembolsos Atrasados ou em Falta:
Se não recebeu um reembolso dentro do prazo especificado, por favor primeiro verifique a sua conta bancária. Contacte a sua empresa de cartão de crédito, pois pode demorar algum tempo antes do seu reembolso ser oficialmente publicado. Se fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos.
Se não recebeu um reembolso dentro do prazo especificado, por favor primeiro verifique a sua conta bancária. Contacte a sua empresa de cartão de crédito, pois pode demorar algum tempo antes do seu reembolso ser oficialmente publicado. Se fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos.
Circunstâncias Especiais:
Entendemos que pode haver circunstâncias excecionais onde um reembolso é necessário além da nossa política padrão. Por favor contacte-nos diretamente para discutir qualquer situação única.
Entendemos que pode haver circunstâncias excecionais onde um reembolso é necessário além da nossa política padrão. Por favor contacte-nos diretamente para discutir qualquer situação única.
Alterações na Política de Reembolso:
O Giga Flix IPTV reserva-se o direito de modificar ou atualizar esta política de reembolso a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas no website. A sua satisfação é a nossa prioridade, e agradecemos a sua compreensão da nossa política de reembolso. Se tiver alguma questão ou preocupação, por favor sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de suporte ao cliente.
O Giga Flix IPTV reserva-se o direito de modificar ou atualizar esta política de reembolso a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas no website. A sua satisfação é a nossa prioridade, e agradecemos a sua compreensão da nossa política de reembolso. Se tiver alguma questão ou preocupação, por favor sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de suporte ao cliente.